14 Jan
75% tổng doanh số bán hàng công khai từ các công cụ trả lời tự động
Doanh nghiệp nào phản hồi nhanh – người đó có cơ hội chốt đơn trước. Chính vì thế, các công cụ trả lời tự động (chatbot, auto-reply, tổng đài ảo, auto-call) đang ngày càng trở thành “trợ lý bán hàng
14 Jan
Giải bài toán cho doanh nghiệp thiếu năng lực phân tích dữ liệu khách hàng
Tình trạng này khiến doanh nghiệp không nắm bắt được hành vi tiêu dùng, không tối ưu được bán hàng, và dễ dàng bị đối thủ vượt mặt.