01 Jun
Danh sách email là một trong những tài sản giá trị nhất trong tiếp thị kỹ thuật số. Tuy nhiên, không phải mọi chiến lược thu hút người đăng ký đều hiệu quả. Dưới đây là 7 phương pháp đã từng phổ biến nhưng giờ đây không còn mang lại hiệu quả như trước, thậm chí có thể gây tác dụng ngược.
1. Tặng Ebook Miễn Phí Chung Chung
Tại sao không hiệu quả?
- Ebook miễn phí từng là “mồi câu” hấp dẫn, nhưng giờ đây đã bão hòa.
- Nội dung thường quá rộng, sơ sài hoặc không hữu ích thực sự.
- Người dùng hiện tại thiếu kiên nhẫn để đọc tài liệu dài và không cụ thể.
Giải pháp:
- Tặng tài liệu chuyên sâu, tập trung vào một vấn đề cụ thể và có thể hành động ngay.
- Thử nghiệm checklist, template, hoặc video hướng dẫn ngắn gọn.
2. Đăng Ký Để “Nhận Tin Mới Nhất”
Tại sao không hiệu quả?
- Đề xuất mơ hồ, không làm rõ người dùng sẽ nhận được giá trị gì.
- “Tin mới nhất” không phải là động lực đủ mạnh để người dùng chia sẻ email.
Giải pháp:
- Nêu rõ lợi ích cụ thể: “Nhận 3 mẹo SEO mới nhất mỗi tuần” thay vì chỉ “đăng ký nhận tin”.
3. Sử Dụng Pop-up Mặc Định Xuất Hiện Ngay Khi Vào Trang
Tại sao không hiệu quả?
- Gây khó chịu cho người dùng khi họ chưa kịp xem nội dung trang.
- Tỷ lệ thoát cao do trải nghiệm bị gián đoạn.
Giải pháp:
- Dùng pop-up có thời gian trễ (delay) hoặc kích hoạt khi người dùng cuộn đến 50% nội dung.
- Ưu tiên pop-up thông minh, hiển thị khi có dấu hiệu rời trang (exit intent).
4. Không Cá Nhân Hóa Nội Dung Đăng Ký
Tại sao không hiệu quả?
- Biểu mẫu chung chung, không liên quan đến nội dung người đang xem.
- Người dùng cảm thấy bị “spam” thay vì được cung cấp giải pháp riêng cho họ.
Giải pháp:
- Tạo nhiều form đăng ký theo từng chủ đề nội dung cụ thể.
- Tùy chỉnh thông điệp theo hành vi và sở thích người dùng.
5. Yêu Cầu Quá Nhiều Thông Tin Khi Đăng Ký
Tại sao không hiệu quả?
- Người dùng không muốn mất thời gian để điền form dài dòng.
- Lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật thông tin.
Giải pháp:
- Chỉ yêu cầu email và tên (tuỳ chọn).
- Các thông tin chi tiết hơn có thể thu thập sau qua khảo sát hoặc hành vi sử dụng.
6. Không Có Chính Sách Rõ Ràng Về Quyền Riêng Tư
Tại sao không hiệu quả?
- Người dùng ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư.
- Thiếu minh bạch sẽ khiến họ do dự khi cung cấp email.
Giải pháp:
- Hiển thị rõ ràng chính sách bảo mật và cam kết không chia sẻ email cho bên thứ ba.
- Đính kèm thông điệp như “Chúng tôi ghét spam như bạn”.
7. Không Cung Cấp Giá Trị Ngay Sau Khi Đăng Ký
Tại sao không hiệu quả?
- Người dùng không thấy lợi ích ngay, dễ quên thương hiệu của bạn.
- Gửi email đầu tiên quá trễ hoặc không hấp dẫn.
Giải pháp:
- Thiết lập email chào mừng tự động với nội dung hấp dẫn, tặng ngay tài nguyên đã hứa.
- Cung cấp giá trị hoặc hành động cụ thể trong email đầu tiên.
Kết Luận
Thị trường ngày nay đòi hỏi chiến lược email marketing phải cá nhân hóa, tinh tế và thực sự mang lại giá trị. Những phương pháp từng hiệu quả cách đây 5-10 năm không còn phù hợp với tâm lý người dùng hiện đại. Để phát triển danh sách email chất lượng, bạn cần tập trung vào trải nghiệm, minh bạch và nội dung giá trị thực sự.